Kaunter Mesra
Dalam usaha untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada pendeposit beberapa pendekatan baru telah diambil. Di antaranya, pembukaan Pejabat-pejabat Mini di kawasan yang tertentu, konsep kaunter yang terbuka dan mesra, penggunaan alat panggilan digital
serta kakitangan yang terlatih untuk melayani kehendak pelanggan. Dengan adanya pendekatan ini diharapkan pendeposit TH dapat
menjadikan TH sebagai 
untuk membuat simpanan dan pelaburan..