Perkhidmatan Kebajikan

• Sambutan di KAAIA Jeddah
  • Membantu jemaah haji dalam urusan imigresen dan kastam
  • Pemberian makanan
  • Pengurusan bas ke Madinah/Makkah
• Madinah
  • Sambutan di Al-Hijrah / lapangan terbang / zon
  • Pengurusan jemaah haji di Zon
  • Kemasukan dan penempatan di rumah penginapan
  • Penyelarasan urusan ziarah
  • Bimbingan haji/ziarah
  • Pengeluaran wang di ibu pejabat dan zon
  • Kaunseling
  • Pendaftaran kematian
  • Pengurusan aduan/pertanyaan/jemaah haji sesat/barang hilang
  • Pakar rujuk ibadat haji
  • Urusan makan/minum
  • Urusan keberangkatan ke Makkah
  • Urusan keberangkatan pulang ke Malaysia
• Makkah
  • Sambutan jemaah haji di maktab
  • Kemasukan dan penempatan di rumah penginapan
  • Bimbingan haji
  • Membantu di dalam urusan bayaran dam/korban
  • Menguruskan keberangkatan jemaah haji ke Arafah dan Mina
  • Pengeluaran wang di ibu pejabat dan maktab
  • Kaunseling
  • Pendaftaran kematian
  • Pengurusan aduan/pertanyaan/jemaah haji sesat/hilang
  • Pakar rujuk ibadat haji
  • Pengesahan/pertukaran penerbangan
  • Pengurusan ziarah/lawatan kepada pesakit dengan mengadakan kemudahan perkhidmatan bus shuttle ke hospital untuk anggota keluarga pesakit
• Arafah/Mina
  • Sambutan ketibaan jemaah haji
  • Menguruskan kemasukan jemaah haji ke khemah-khemah
  • Rondaan ke khemah
  • Aduan/pertanyaan/jemaah sesat
  • Bimbingan dan pakar rujuk
  • Pendaftaran kematian
  • Memantau urusan makan/minum yang diuruskan oleh pihak Muassasah