Soalan Lazim

Simpanan

Simpanan

Apakah akaun yang diklasifikasi sebagai tidak aktif layak menerima hibah?
Bagaimana cara hendak mengaktifkan akaun yang tidak aktif?
Mengapa TH perlu klasifikasi akaun sebagai tidak aktif?
Bagaimana cara untuk mengemas kini profil maklumat diri ?
Mengapakah kemas kini profil peribadi ini diperlukan ?
Bagaimana Akaun TH boleh diklasifikasi sebagai Tidak Aktif?

Perkhidmatan TH melalui ATM dan CDM CIMB

Apakah syarat-syarat untuk menggunakan perkhidmatan TH melalui ATM dan CDM CIMB?
Adakah pendeposit boleh mendaftar (link) kad ATM CIMB beliau ke akaun TH pihak ketiga?
Pendeposit yang telah mendaftar (link) kad ATM Bank Islam, Bank Rakyat atau Maybank ke akaun TH beliau, adakah pendeposit tersebut masih boleh mendaftar (link) kad ATM CIMB ke akaun TH beliau?
Sekiranya pendeposit memiliki beberapa kad ATM CIMB, adakah kesemua kad ATM tersebut boleh didaftarkan (link) ke akaun TH beliau?
Adakah pendeposit boleh mendaftar (link) kad ATM CIMB beliau ke akaun TH anak bawah jagaan beliau pada rekod TH?
Sekiranya pendeposit membuat gantian kad ATM CIMB bagi kad yang telah didaftarkan (link), adakah beliau perlu membuat semula proses pendaftaran (link) kad ATM baru tersebut ke akaun TH?
Adakah simpanan tunai ke akaun TH pihak ketiga boleh dilakukan melalui CDM CIMB?
Apakah saluran sekiranya terdapat permasalahan berkenaan dengan perkhidmatan melalui ATM dan CDM CIMB?
Korporat

Privasi Notis TH

Apa itu Notis Privasi TH?
Jika saya menarik balik persetujuan untuk menerima bahan/makluman pemasaran atau promosi, adakah ia akan berkuatkuasa dengan serta-merta?
Bolehkah TH menolak permintaan saya untuk mengakses data peribadi?
Apa itu "transaksi komersial‟?
Apa itu Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“APDP”) atau Personal Data Protection Act (“PDPA”)?
Apakah langkah keselamatan untuk memastikan bahawa sekiranya TH memberikan data peribadi saya kepada pihak ketiga, ia disimpan dengan selamat oleh pihak ketiga?
Bolehkah orang lain membuat permintaan untuk mengakses kepada data peribadi saya?
Bagaimanakah TH melindungi data peribadi saya?
Siapa yang perlu mematuhi APDP?
Berapa lama TH menyimpan data peribadi saya?
Apakah yang boleh TH lakukan terhadap keizinan yang diberi oleh saya?
What is Personal Data “processing”?
Apa itu Data Peribadi?
Adakah PDPA melindungi Data Peribadi saya yang dipindahkan kepada pihak di luar Malaysia?
Apa yang berlaku jika saya tidak memberikan kebenaran?
Apakah hak saya sebagai Pendeposit / Individu / Subjek Data di bawah APDP?
Apa itu Data Peribadi Sensitif?
Bilakah saya boleh menarik balik kebenaran memproses data peribadi?
Bolehkah saya meminta untuk mengakses data peribadi saya?
Siapakah Pengguna Data?
Haji

Haji

Berapakah kos dan bayaran haji bagi musim haji semasa?
Adakah pihak yang menawarkan perkhidmatan Pakej Umrah dan apakah jenis perkhidmatan yang disediakan?
Adakah TH menerima rayuan haji dan bagaimana caranya?
Bilakah saya perlu membuat paspot untuk pergi menunaikan haji?
Apakah perincian bagi kos haji sebenar?
Apakah langkah TH bagi menangani tempoh menunggu yang lama untuk menunaikan fardhu haji?
Adakah TH menjual kuota kepada ejen-ejen pelancongan?
Adakah pihak TH melantik mana-mana pihak ketiga / agen dalam urusan rayuan haji?
Saya mempunyai ahli keluarga seramai lapan (8) orang. Apakah yang perlu dilakukan jika saya ingin semua ahli keluarga saya dapat menunaikan haji bersama-sama?
Berapakah subsidi atau tanggungan TH?
Berapa lamakah tempoh menunggu menunaikan haji sekiranya pergi dengan pakej swasta?
Adakah TH menawarkan perkhidmatan Pakej Haji kepada bakal jemaah haji tahun semasa?
Di manakah lokasi pendaftaran haji?
Adakah terdapat sebarang alternatif untuk mendaftar haji selain dari mencukupkan wang dalam akaun TH?
Saya baru pulang dari menunaikan haji pada musim haji yang lalu. Adakah saya boleh mendaftar haji semula?
Berapakah kos haji dengan bayaran haji bagi tahun semasa (1439H/2018M)?
Bagaimana TH mengambil kira peruntukan kuota haji setiap tahun?
Bagaimana TH mengambil kira / mempertimbangkan rayuan bakal haji untuk menunaikan haji lebih awal daripada yang diperuntukkan?
Bila dan dimanakah Kursus Haji tahun semasa?
Saya ingin mengetahui syarat-syarat pendaftaran haji?
Saya sudah membuka akaun TH, adakah itu bermakna saya telah mendaftar haji?
Apakah syarat-syarat pendaftaran haji KWSP?
Bilakah penerbangan haji bermula?
Adakah TH juga menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan lain untuk jemaah haji?
Apakah kaedah dan peraturan/“standard operating procedures” (SOP) yang digunapakai oleh TH dalam mengira dan menentukan tahun giliran menunaikan haji bagi setiap pendeposit TH?
Apakah saluran pendaftaran haji yang disediakan oleh TH?
Adakah pihak lain yang menawarkan perkhidmatan Pakej Haji dan apakah jenis perkhidmatan yang disediakan?
Apakah dokumen yang perlu di bawa semasa mendaftar haji?
Pelaburan

Pelaburan

Adakah TH berada dalam senarai patuh syariah Suruhanjaya Sekuriti Malaysia?
Apakah perbandingan harga belian hartanah TRX oleh TH berbanding syarikat lain?
Apakah strategi pelaburan TH?
Apakah pembangunan di TRX ini memberi manfaat kepada para pendeposit?
Apakah kelas aset utama TH dalam membuat pelaburan?
Adakah TH memastikan pelaburannya patuh syariah?
Apakah status hartanah di TRX?
Adakah TH terlibat dengan kelangsungan dan keterlibatan umat Islam secara berkumpulan dalam pembangunan ekonomi?
Adakah tanah di TRX bernilai tinggi dan berpotensi?
Adakah pembelian tanah ini memenuhi kepatuhan syariah?
Lain-lain

Lain-lain

Adakah TH mengalami kerugian?
Apakah rizab TH negatif?
Bagaimana hibah (bonus) pendeposit dibayar?
Apakah benar Bank Negara Malaysia (BNM) telah mengutuskan surat kepada TH?
Apakah benar BNM juga menyarankan agar TH merumus satu dasar rizab yang lebih komprehensif dengan kadar segera sebelum 31 Mac 2016?