Penutupan Akaun

Akaun yang boleh ditutup adalah:

• Akaun Dewasa
• Akaun Kanak-kanak

Dokumen yang perlu dibawa adalah:

• Dokumen Pengenalan Diri: 
  MyKad, MyKid, Kad Kuasa Polis dan Tentera, Sijil Kelahiran, Sijil Anak Angkat, dan Pasport Antarabangsa. (Dokumen rasmi sebagai pengesahan butir-butir peribadi seseorang)

Proses penutupan akaun TH di kaunter TH adalah seperti berikut :

1. Pendeposit / Penjaga Sah (berdasarkan rekod di sistem TH) perlu hadir ke kaunter TH
2. Akaun TH boleh ditutup pada bila-bila masa.
3. Membawa bersama-sama dokumen yang lengkap.
    
4. Kaedah bayaran penutupan akaun adalah seperti berikut:
   • Secara Tunai tidak melebihi RM10,000.00 dan ke bawah.
   • Secara Cek boleh dibuat di mana-mana pejabat TH Negeri dan TH Jalan Tun Razak.
   • Secara Pindahan Akaun TH ke Akaun TH.
   • Secara pindahan Telegrafik.
   • Derma ke Tabung Kebajikan Jemaah Haji Malaysia (TKJHM)
      
5. Melengkapkan Borang JP011: Borang Permohonan Penutupan Akaun.

Tuntutan Pusaka

Penutupan akaun pendeposit (si mati) boleh dilakukan oleh :

• Penama.
• Pemegang Amanah.
• Waris mengikut Hukum Syarak/ Faraid mengemukakan Surat Kuasa/ Perintah (Mahkamah Syariah/ Mahkamah Sivil/ Bicara Kecil Pejabat Tanah/ Amanah Raya Berhad).

Proses penutupan akaun TH si mati adalah seperti berikut :

1. Penama atau Pemegang Amanah atau Waris perlu hadir ke kaunter TH.
2. Membawa bersama-sama dokumen yang lengkap.
3. Melengkapkan Borang :
   • JP005: Borang Permohonan Pengeluaran Pusaka
   • JP006: Borang Akuan Waris Pengeluaran Pusaka
4. Kaedah pembayaran pusaka:
   • Secara Kredit Akaun TH penerima
   • Secara Cek
   • Derma Tabung Kebajikan Jemaah Haji Malaysia (TKJHM)

Dokumen yang perlu dibawa adalah seperti berikut :

• Dokumen Pengenalan Diri Pemohon.
• Sijil Kematian Pendeposit/ Laporan Kematian Luar Negara. (yang dikeluarkan oleh Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia)
• Surat Kuasa/ Perintah (jika pendeposit tiada Penama/ Pemegang Amanah).
• Dokumen Pengenalan Diri Penjaga Sah. (jika Penama/ Pemegang Amanah bawah 18 tahun).
• Sijil Kelahiran (jika penama/ Pemegang Amanah bawah 18 tahun).
• Sijil Kematian/ Laporan Kematian Luar Negara/ Penama/ Pemegang Amanah/ Waris yang telah meninggal dunia.
• Sijil Nikah Suami/ Isteri. (Baki Akaun kurang RM1,000.00 dan tiada Penama/ Pemegang Amanah / Surat Kuasa / Perintah).
• Sijil Kelahiran  Waris. (Baki Akaun kurang RM1,000.00 dan tiada Penama / Pemegang Amanah/ Surat Kuasa / Perintah).

Tuntutan Hibah Amanah

Penutupan akaun Pemberi Hibah Amanah (simati) boleh dilakukan oleh :

• Penerima Hibah Amanah/ *Penjaga Sah yang dinamakan di dalam dokumen Hibah Amanah TH.

Proses tuntutan Hibah Amanah adalah seperti berikut :

1. Penerima Hibah Amanah / *Penjaga Sah perlu hadir di mana-mana kaunter TH.
2. Membawa bersama-sama dokumen yang lengkap.
3. Melengkapkan Borang:
   • JP035:Borang Tuntutan Pengeluaran Hibah Amanah TH/ *Penamaan.
4. Kaedah Pembayaran :
   • Secara Kredit Akaun TH Penerima Hibah Amanah / Penjaga Sah.
   • Secara Cek.
   • Secara Pindahan Telegrafik.
   • Secara Derma ke TKJHM.

Dokumen yang perlu dibawa adalah seperti berikut:

• Sijil Kematian Pemberi Hibah Amanah/ Laporan Kematian Luar Negara.
• Dokumen Pengenalan Diri Penerima Hibah Amanah/ Penjaga Sah/ Penama.

Penutupan akaun simpanan TH berlaku dalam keadaan Pendeposit Uzur Koma / Tidak Kompeten / Tidak Berupaya (Incapacitated) / Nyanyuk / OKU (Tidak Waras).

Penutupan akaun pendeposit tersebut boleh dilakukan oleh waris.

Dokumen yang perlu dibawa adalah seperti berikut:

• Surat permohonan yang lengkap daripada waris.
• Salinan dokumen pengenalan diri pendeposit dan waris yang memohon (hendaklah disahkan oleh anggota TH)
• Surat perakuan doktor:-
  • Hospital Kerajaan / Swasta; atau
  • Klinik Kerajaan / Swasta.
• Borang Jaminan Gantirugi (JP025) yang dimeteri setem daripada waris yang membuat permohonan.
• Dapatkan cap jari waris yang memohon di atas salinan dokumen pengenalan diri.
• Dapatkan persetujuan semua waris dan penama secara bertulis. Salinan dokumen pengenalan diri perlu disertakan.
• Sekiranya pemohon merupakan waris tunggal, dapatkan pengesahan salah satu seperti berikut:
  • Penghulu.
  • Ketua Masyarakat (Sabah / Sarawak)
  • Pesuruhjaya Sumpah.
• Buat lawatan ke hospital / rumah pendeposit oleh 2 orang anggota TH yang diberi kuasa.
• Ambil gambar keadaan semasa pendeposit dengan kebenaran waris / hospital.
• Sekiranya waris/ pihak hospital tidak membenarkan gambar diambil, buat pengesahan dilaporan perakuan lawatan.
• Sediakan laporan perakuan lawatan dan ditandatangani oleh kedua-dua anggota yang membuat lawatan.
• Hantar permohonan ke Ibu Pejabat untuk kelulusan.

Nota:

Bagi kategori ini :

1. Bayaran hanya dibuat melalui Pindah Simpanan TH ke Akaun TH sahaja.
   • Cap jari Pendeposit tidak perlu diambil.
   • Tidak perlu mengisi Borang JP.
      
2. Waris bermaksud waris di bawah Hukum Syarak dan terdiri daripada individu yang berumur 18 tahun dan ke atas.
    
3. Surat rasmi permohonan yang lengkap daripada waris yang memohon mestilah mempunyai butir-butir berikut :
   • Nama dan Alamat Pemohon.
   • Tarikh.
   • Nama Pendeposit.
   • No Dokumen Pengenalan Diri Pendeposit dan Pemohon.
   • No akaun TH Pendeposit dan Pemohon.
   • Jumlah Amaun Pengeluaran ataupun Tutup Akaun.
   • Tujuan pengeluaran dibuat.
   • Tandatangan Pemohon.
   • Nombor Telefon.

Pihak Berkuasa (Mahkamah/ Jabatan Insolvensi) boleh mengarahkan TH menutup Akaun pendeposit tertentu dengan mengeluarkan/ mengemukakan Surat Perintah Mahkamah.

Akaun Pendeposit yang tidak melakukan sebarang transaksi melebihi tujuh (7) tahun berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai Akaun Tidak Aktif selaras dengan Akta Tabung Haji 1995.

Akaun-akaun yang tidak aktif akan dipindahkan ke dalam Kumpulan Akaun Dormant (Tidak Aktif). Namun, Pendeposit atau waris boleh membuat tuntutan ke atas baki simpanan akaun yang berstatus tidak aktif pada bila-bila masa menurut peruntukan Seksyen 23(2) Akta Tabung Haji 1995 dengan mengemukakan dokumen yang sewajarnya.

Penutupan akaun TH boleh dilakukan di semua kaunter TH :

• Pejabat Negeri TH
• Pejabat Cawangan TH
• UTC
• IFiC
• Pusat Perkhidmatan (tidak melibatkan bayaran secara tunai)
• TH Komuniti (tidak melibatkan bayaran secara tunai)